Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Charme Bretagne
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :
- Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
- Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- Sur les destinataires de ces données personnelles ;
- Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les mentions légales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : https://charme-bretagne.com/mentions-legales/
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :
- Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
- Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
- Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
- Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
- La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
- Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
- Lors d’une demande de contact via le formulaire « Rejoindre Charme Bretagne » : Prénom, Nom, Adresse du site internet de votre maison, adresse email, numéro de téléphone, détails du message.
- Lors d’une demande de contact via le formulaire « Contactez-nous » : Nom, numéro de téléphone, adresse email, détails du message.
- Lors de la navigation sur le site : Données de connexion (adresse IP anonymisée, logs), données de navigation (pages visitées, durée de consultation, etc.), informations sur l’appareil et le navigateur utilisé. Liste non exhaustive.
- Lors de l’inscription à la newsletter : Adresse email.
La collecte et le traitement de ces données répondent à la (aux) finalité(s) suivante(s) :
- Réponse aux demandes d’information et de contact.
- Amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés sur le site.
- Analyse de l’utilisation du site et réalisation de statistiques de fréquentation (via Matomo).
- Envoi de newsletters (uniquement si l’utilisateur y a consenti explicitement).
Article 3.2 : Mode de collecte des données
Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :
Adresse IP, informations relatives à votre navigateur, à votre appareil, données de connexion et de navigation (pages consultées, date et heure de connexion, etc.), par le biais de cookies ou technologies similaires (voir Article 3.5).
D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :
- Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de réservation : : Prénom, Nom, Adresse du site internet de votre maison, adresse email, numéro de téléphone, détails du message. Finalité : traiter votre demande et vous apporter une réponse.
- Collecte de votre adresse email. Finalité : vous envoyer nos actualités et offres.
- Lors de la création d’un compte utilisateur : Identifiant, Adresse email, Prénom, Nom, Adresse du site web. Finalité : créer un utilisateur pour qu’il puisse administrer une ou plusieurs fiches hébergement.
- Lors de la création d’une fiche hébergement : Toutes données utiles liées à l’hébergement. Finalité : créer une fiche hébergement décrivant les prestations proposées.
Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de :
- Données relatives aux demandes de contact : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation commerciale, pour une durée de 1 an.
- Données de connexion et de navigation : Pour une durée maximale de 24 mois.
- Jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur.
L’association est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires (par exemple, conservation des factures pendant 10 ans) ou pour nous permettre de gérer d’éventuelles réclamations ou contentieux.
Article 3.3 : Hébergement des données
Le site https://charme-bretagne.com/ est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
Site web : : http://www.ovh.com
Numéro de téléphone : 1007 depuis la France ou 0033 9 72 10 10 07 depuis l’étranger.
Article 3.4 : Transmission des données à des tiers
Les données peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :
- Matomo, pour l’analyse statistique de la fréquentation du site (les données transmises sont généralement anonymisées).
- Mailchimp, pour la newsletter.
- Google Recaptcha, vérifie que l’utilisateur n’est pas un robot pour lutter contre le spam.
- Elloha, lorsque vous effectuez une recherche de disponibilité. Seules les données nécessaires à la gestion de votre demande leur seront communiquées.
- Les plateformes de réservation des propriétaires d’un ou plusieurs hébergements, lorsque vous effectuez une demande de réservation pour leur établissement. Seules les données nécessaires à la gestion de votre demande leur seront communiquées.
Nous nous assurons que nos partenaires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
Article 3.5 : Politique en matière de “cookie”
Le site https://charme-bretagne.com utilise des cookies.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site. Ils ont plusieurs finalités : assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, mesurer l’audience du site, ou encore afficher des publicités ciblées.
Les types de cookies utilisés sur notre site sont :
Cookies techniques nécessaires
| Cookie | Domaine | Chemin | Type | Expiration | Description |
|---|---|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | www.google.com | /recaptcha | Third-party | 6 mois | Google reCAPTCHA définit un cookie nécessaire (_GRECAPTCHA) lorsqu’il est exécuté dans le but de fournir son analyse des risques. |
| __cf_bm | .icanhazip.com | / | Third-party | 30 minutes | Ce cookie permet de distinguer les humains des robots. Il est utile pour le site web afin de générer des rapports pertinents sur son utilisation. |
| ASP.NET_SessionId | reservation.elloha.com | / | Third-party | Session | Cookie de session de plateforme à usage général, utilisé par les sites développés avec les technologies Microsoft .NET. Il est généralement utilisé pour maintenir une session utilisateur anonyme par le serveur. |
Cookies de performance
| Cookie | Domaine | Chemin | Type | Expiration | Description |
|---|---|---|---|---|---|
| BEResponsive | reservation.elloha.com | / | Third-party | 1 an | Ce cookie est utilisé pour optimiser la réactivité et les performances des pages Web sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, garantissant aux utilisateurs une expérience de navigation améliorée en chargeant rapidement du contenu adapté à la taille de l’écran de leur appareil. |
| _pk_id.1.67c2 | charme-bretagne.com | / | First-party | 1 an | Ce nom de cookie est associé à la plateforme d’analyse web open source Piwik (Matomo). Il permet aux propriétaires de sites web de suivre le comportement des visiteurs et d’évaluer leurs performances. Il s’agit d’un cookie de type « modèle », où le préfixe _pk_id est suivi d’une courte série de chiffres et de lettres, censée servir de code de référence pour le domaine qui définit le cookie. |
| _pk_ses.1.67c2 | charme-bretagne.com | / | First-party | 30 minutes | Ce nom de cookie est associé à la plateforme d’analyse web open source Piwik (Matomo). Il permet aux propriétaires de sites web de suivre le comportement des visiteurs et d’évaluer leurs performances. Il s’agit d’un cookie de type « modèle », où le préfixe _pk_ses est suivi d’une courte série de chiffres et de lettres, censée servir de code de référence pour le domaine qui définit le cookie. |
Cookies fonctionnels
| Cookie | Domaine | Path | Type | Expiration | Description |
|---|---|---|---|---|---|
| wp-wpml_current_language | charme-bretagne.com | / | First-party | Session | Stocke la langue actuelle. Par défaut, ce cookie est défini uniquement pour les utilisateurs connectés. Si vous activez le cookie de langue pour prendre en charge le filtrage AJAX, ce cookie sera également défini pour les utilisateurs non connectés. |
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau cookies présent lors de votre première visite, ou en configurant les paramètres de votre navigateur internet. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnelles sont collectées par l’Association Charme Bretagne.
Siège social :
Charme-Bretagne
Associatif Quimper Cornouaille
1 allée Mgr Jean-René Calloc’h
29000 Quimper.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
Par courrier à l’adresse du siège social indiqué juste au-dessus.
Par mail : info@charme-bretagne.com
Article 4.2 : Le délégué à la protection des données
L’Association Charme Bretagne n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) car elle n’en remplit pas les conditions d’obligation. Le responsable du traitement mentionné à l’article 4.1 est votre interlocuteur pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
- Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
- Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
- Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
- Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Charme-Bretagne Associatif Quimper Cornouaille, 1 allée Mgr Jean-René Calloc’h, 29000 Quimper, ou par mail à info@charme-bretagne.com
Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.
La présente politique, éditée le 13/06/2025, a été mise à jour le 13/06/2025.